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Notfalldienst - Im Falle eines Falles: immer für Sie da

Unser Notfalldienst steht Ihnen 24/7 zur Verfügung und sorgt dafür, dass Sie auch dann weiter arbeiten können, wenn wir geschlossen haben.

Wir sind für Sie da

Es kann schon mal passieren, dass eine wichtige Maschine zu einem absolut unglücklichen Zeitpunkt aussteigt. Man denke da beispielsweise an eine Schneeräumungsmaschine, die nachts die Strassen freiräumen soll, damit wir morgens dann zur Arbeit fahren können. Oder eine Druckpresse, die die frische Tageszeitung drucken müsste. Oder... ach, Sie kennen bestimmt selbst genug Beispiele. 

In solchen Momenten ist es wichtig zu wissen, wo man an die dringend benötigten Ersatzteile kommt. 

Klar, dass die Georg Rutz AG Sie auch dann nicht hängen lässt!

Wir wohnen zwar nicht in der Firma und sind deshalb konstant dort anzutreffen, aber wir haben einen Notfalldienst eingerichtet, der 24 Stunden an 7 Tagen die Woche und 365 Tagen im Jahr erreichbar ist. Innert kürzester Zeit sind wir dann vor Ort in Schlieren und können unkompliziert aushändigen, was auch immer benötigt wird. Wir gehen sogar auf Wunsch und nach Verfügbarkeit so weit, das dringend erwartete Teil direkt zu Ihnen zu liefern. 

An dieser Stelle wollen wir Ihnen aber nicht verheimlichen, dass dieser Dienst zahlungspflichtig ist. Wir mussten tatsächlich die Erfahrung machen, dass unser Notfalldienst für Situationen genutzt wurde, die weit entfernt von einem Notfall waren. Erst als wie eine Gebühr dafür eingeführt haben, konnten wir echte Problemlösung bieten.

Kunden, die aber auf eine solche Hilfestellung angewiesen sind, verstehen dies ohnehin, denn Ihnen geht es um eine rasche Verfügbarkeit eines Ersatzteils, da die Kosten für einen Maschinenstillstand weitaus höher wären. 

Wundern Sie sich aber nicht, wenn unsere Mitarbeiter im Einsatz leicht verschlafen wirken könnten und keine ganz so lockeren Sprüche wie sonst klopfen - das hat damit zu tun, dass wir zwar 24/7 helfen wollen, aber selbst nicht wirklich 24/7 fröhlich funktionieren. Vielleicht sollten wir uns da bei Gelegenheit auch einen Notfalldienst zur mittnächtlichen Erheiterung suchen? 

Wir würden ja jetzt gerne sagen: testen Sie uns. Aber eigentlich wünschen wir Ihnen, dass Sie gar nicht erst in die Lage kommen, einen Notfalldienst zu benötigen. 

 

 

 

 



14.06.2021

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